Условия участия в Программе

Условия участия в Бонусной программе MILEONAIR

(в редакции от _28.12.2020 г.) (далее по тексту — «Условия участия в Программе»).

1. Термины и определения:

Организатор

Общество с ограниченной ответственностью «МАЙЛОНЭЙР» (OOO «МАЙЛОНЭЙР»)

ОГРН 1207700016930

ИНН 7730255692

Юридический и фактический адрес: 121087, город Москва, Барклая улица, дом 6 строение 5, этаж/офис 5/504/3

Бонусная Программа MILEONAIR (далее также – Программа)

Международная программа лояльности, реализуемая Организатором для пользователей Мобильного приложения MILEONAIR, направленная на стимулирование активности ее Участников в использовании Участниками Программы продуктов и услуг Организатора (если применимо), увеличение объема операций, совершаемых Участником Программы при приобретении Продуктов Партнеров Программы.

Механика Программы подразумевает собой следующее:

- Участником Программы могут накапливаться (начисляться) Мили при приобретении Продуктов Партнеров,

- Участником Программы могут расходоваться (тратиться) Мили для приобретения Продуктов Партнеров,

- Участник Программы может приобретать продукты и услуги Организатора (если применимо) в рамках дополнительных Программ лояльности

Дополнительные Программы лояльности

Дополнительные программы лояльности, являющиеся составной частью Программы, оформленные в качестве Приложений к Условиям Участия в Программе

Политика в отношении обработки персональных данных

Документ, определяющий особенности обработки персональных данных Участников Программы Организатором, являющийся неотъемлемой частью Программы MILEONAIR

Сайт Программы MILEONAIR

Сайт в сети Интернет, на котором размещен текст Условий участия в Программе, являющийся актуальной и действующей редакцией Условий участия в Программе, действующий Перечень Партнеров Программы, правила Маркетинговых акций Партнеров Программы, другая информация о Программе

Мобильное приложение MILEONAIR (далее также - Мобильное приложение)

программное обеспечение для мобильного устройства, правообладателем которого является Организатор, предоставляющее Участнику Программы возможность доступа к системе MILEONAIR, включая доступ для регистрации в Программе, идентификации, авторизации Участников в Программе, используемое в качестве инструмента накопления и использования Миль путем предъявления Идентификатора Участника Программы MILEONAIR в целях приобретения Продуктов Компании и возможность участия в Маркетинговых Акциях.

 

Для использования необходим доступ в сеть Интернет.

Запрещено для детей.

Маркетинговая Акция

совокупность совместных рекламных, маркетинговых и стимулирующих мероприятий, проводимых Организатором и Партнером Программы в течение срока действия Договора с Партнером Программы, направленные на повышение лояльности Участников Программы к Партнерам Программы и Программе в целом, и привлечение как можно большего числа Участников Программы заказывать и/или приобретать Продукты Партнеров Программы через Одобренные каналы продаж Партнеров Программы. При этом порядок начисления и списания Миль может отличаться от указанных в Условиях участия в Программе, о чем Участник Программы будет осведомлен дополнительно Сайте Программы www.mileonair.com или в Мобильном приложении MILEONAIR

Партнер Программы (далее также – Партнер)

юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, принявшее(-ий) участие в Программе, осуществляющие деятельность на территории аэропортов и иных объектов, связанных с тревэл бизнесом, с которыми у Организатора заключены договоры в рамках Программы, поддерживающие специальное программное обеспечение, позволяющее участвовать в Программе. Действующий перечень Партнеров Программы указан в Мобильном приложении и на Сайте Программы.

 

Продукт Партнера

Товары (за исключением денежных средств, ценных бумаг, платежных документов (чеков, дорожных чеков и т. п.), товаров, оборот которых запрещен), работы, услуги, реализуемые Партнером Программы при предъявлении Участниками Программы Идентификатора Участника Программы MILEONAIR

Участник Программы (далее также – Участник)

физическое лицо, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с Условиями участия в Программе, опубликованными на Сайте Программы www.mileonair.com и в Мобильном приложении, и участие которого было подтверждено Организатором в соответствии с Условиями участия в Программе

Идентификатор Участника Программы MILEONAIR

это уникальный номер, позволяющий как совместно, так и по отдельности однозначно идентифицировать (посредством QR-кода) Участника Программы MILEONAIR

Учетная запись

идентификационная запись, созданная Участнику Программы в процессе регистрации в Мобильном приложении, и «привязанная» к номеру мобильного телефона, подтвержденного Участником Программы посредством SMS-сообщения

 

Привилегия

форма поощрения Участников Программы в соответствии с Правилами Программы и/или Маркетинговой Акции за действительные операции, совершенные с использованием Идентификатора Участника Программы MILEONAIR в виде:

- предоставления Продуктов Партнера в обмен на списание определенного количества Миль с Мильного Счета Участника Программы;

- другого поощрения, о чем Участник Программы будет дополнительно извещен Организатором

Мильный Счет Участника Программы

счет, который открывает Организатор в своей информационной системе на имя Участника Программы, в соответствии с настоящими Условиями участия в Программе. Счет ведется в Милях, которые зачисляются на Мильный Счет Участника Программы, списываются с Мильного Счета Участника Программы при оплате Продуктов Партнеров с использованием Мобильного приложения, аннулируются Организатором, а также с которыми осуществляются иные операции в иных случаях, предусмотренных Условиями участия в Программе. Также возможно начисление и списание Миль в рамках Маркетинговых Акций, проводимых Организатором и Партнерами Программы или уполномоченными ими представителями. Ведение Мильного Счета Участника Программы осуществляется Организатором через его информационную систему в отношении соответствующего Участника Программы, содержащего информацию о балансе начисленных, списанных, аннулированных, восстановленных Миль. Счет Участника Программы не является и не может являться какой-либо формой банковского, накопительного или иного финансового счета

Мили

условные единицы, начисляемые Организатором Участнику Программы на Мильный Счет Участника Программы или списываемые Организатором с такого Мильного Счета Участника Программы в соответствии с Договорами с Партнерами Программы, приложениями и дополнительными соглашениями к нему, Условиями участия в Программе. Названные условные единицы используются только в учетных целях. Мили не являются средством платежа, валютой, видом валюты или ценной бумагой, (электронным) денежным средством, не могут быть переданы третьим лицам, или переданы по наследству

Действительная операция

- произведенная Участником Программы с использованием наличных денежных средств или любой банковской картой любого банка расходная операция по оплате Продуктов Партнера Программы и не признанная Недействительной операцией

Недействительная операция

- произведенная Участником Программы с использованием любой банковской карты, и признанная соответствующим банком и/или платежной системой и/или банком-эквайрером (кредитной организацией, осуществляющей эквайринг) недействительной;

- произведенная Участником Программы с использованием наличных денежных и признанная Партнером Программы недействительной.

К недействительной операции могут быть отнесены, включая, но не ограничиваясь:

- расходные операции, совершенные по любым банковским картам, заявленным как поддельные, утерянные или украденные;

- расходные операции, информация о которых не была передана в банк-эквайер в связи с техническими проблемами и сбоями при ее совершении.

Злоупотребление Правилами Программы и/или Маркетинговой Акции

Недобросовестные действия Участника Программы, противоречащие (не соответствующие) Условиям участия в Программе и/или Маркетинговой Акции, направленные на приобретение Участником Программы каких-либо Привилегий, предоставляемых Участнику Программы в рамках Программы и/или Маркетинговой Акции, в т.ч. на накопление максимального количества Миль на своем Мильном Счете Участника Программы без фактического приобретения Продуктов Партнеров в целях личного потребления; и/или связанные с предоставлением Участником Программы недостоверной информации (сведений) при участии в Программе и/или Маркетинговой Акции

Одобренные каналы продажи

 

любое подразделение и/или точка продаж Партнеров Программы, занимающееся реализацией Продуктов Партнеров Программы на территории аэропортов и иных объектов, связанных с тревэл бизнесом

 

Начисление Миль

процедура, в результате которой происходит увеличение количества Миль на Мильном Счете Участника Программы по основаниям, предусмотренным Условиями участия в Программе и/или правилами Маркетинговых Акций

Списание Миль

процедура, в результате которой происходит уменьшение количества Миль на Мильном Счете Участника Программы по основаниям, предусмотренным Условиями участия в Программе и/или правилами Маркетинговых Акций

Аннулирование Миль

 

процедура ликвидации Миль, ранее начисленных на Мильный Счет Участника Программы без предоставления Участникам Программы соответствующей Привилегии, или процедура погашения Миль в рамках Маркетинговых Акций с условием аннулирования Миль в целях участия в Маркетинговых Акциях

Восстановление Миль

процедура, связанная с восстановлением Миль, списанных или аннулированных Организатором в порядке, указанном в Программе

Блокировка Учетной записи

 

процедура, в результате которой устанавливается ограничение на использование Учетной записи, включая ограничение на Списание и/или Начисление Миль с/на Мильного(-ый) Счет(-а) Участника Программы и, соответственно, Участник Программы не имеет возможность использовать Привилегии.

2. Общие положения:

2.1.Настоящие Условия участия Бонусной программы MILEONAIR (далее – Условия участия в Программе) определяют условия и порядок участия Участников в Бонусной программе MILEONAIR (далее – Программа) на территории Российской Федерации.

2.2. Условия участия в Программе определяют порядок начисления, списания, аннулирования, восстановления Миль и иные вопросы.

2.3. Участник присоединяется к Программе через Мобильное приложение MILEONAIR (далее – Мобильное приложение) путем совершения регистрационных действий, указанных в соответствующем разделе Условий участия в Программе.

2.4.Участник, совершая действия, направленные на присоединение к Программе и используя Мобильное приложение, подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями участия в Программе, Политикой в отношении обработки персональных данных (далее - Политика по ПД) и выражает свое безусловное согласие с ними и обязуется неукоснительно исполнять Условия участия в Программе и Политику по ПД.

2.5.Участник, присоединяясь к Условиям участия в Программе, правилам Маркетинговых Акций, совершая действия, направленные на участие в Программе и Маркетинговых Акциях, проводимых на базе Программы, обновляя информацию о себе, тем самым дает согласие на обработку ПД Участника Программы:

2.5.1. о дате рождения Участника Программы;

2.5.2. адресе электронной почты и номере мобильного телефона Участника Программы, которые Участник Программы самостоятельно и по своей инициативе вносит в регистрационную форму при присоединении к Программе или при обновлении информации в соответствии с правилами, установленными в настоящих Условиях участия в Программе и Политике по ПД;

2.5.3. сведения о проводимых операциях в рамках Программы с использованием любых банковских карт по счетам Участника Программы, открытым в любом банке.

2.6.Участник Программы имеет возможность получать Привилегии, которые могут быть использованы в соответствии с Условиями участия в Программе и/или Маркетинговой Акции.

2.7.Участник Программы вправе получать информацию о Программе следующим способом:

- посредством Мобильного приложения (информационные сообщения, push-уведомления и т.д.);

- в Одобренных каналах продажи Продуктов Партнеров Программы (из маркетинговых и рекламных материалов);

- на Сайте Программы;

- на сайтах Партнеров Программы.

2.8.Список участвующих Партнеров Программы, информация о проводимых Маркетинговых Акциях размещается следующим образом:

- в Мобильном приложении;

- в Одобренных каналах продажи Продуктов Партнеров Программы (из маркетинговых и рекламных материалов);

- на Сайте Программы;

- на сайтах Партнеров Программы.

2.9. Участник, присоединившийся к Программе, обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений и дополнений в Условиях участия в Программе, в условиях проведения Маркетинговых Акций. Совершение Участником Программы действий, направленных на получение Привилегий в рамках Условий участия в Программе и/или Маркетинговых акций, проводимых на базе Программы, является подтверждением согласия Участника Программы с таковыми;

2.10. Ни Организатор, ни Партнер Программы не несут ответственности за возможные убытки Участника Программы, связанные с его неосведомленностью в отношении актуальной версии Условий участия в Программе, правил Маркетинговых Акций, проводимых на базе Программы, ограничений на использование Привилегий в случае соблюдения Организатором обязательств по раскрытию и доведению информации.

2.11. Организатор вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию Программы в любое время по своему усмотрению. Информацию о приостановлении или прекращении реализации Программы (порядок доведения информации) доводится до Участников Программы не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения Программы любым из следующих способов:

- путем размещения соответствующей информации на Сайте Программы,

- путем размещения соответствующей информации в Мобильном приложении;

- путем размещения соответствующей информации на сайте Партнеров Программы;

- путем размещения соответствующей информации в Одобренных каналах продажи Продуктов Партнеров Программы.

2.12. В течение периода, на который реализация Программы будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации Программы Организатор прекращает предоставление Привилегий, а также приостанавливает/прекращает исполнение иных процедур, предусмотренных Условиями участия в Программе.

2.13. В случае если Организатор вынужден приостановить Программу по иным не зависящим от него обстоятельствам, то в этом случае Участники Программы уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок. При этом, соблюдение срока, указанного в п.2.11 Условий участия в Программе не требуется.

3. Условия присоединения (регистрации) к Бонусной программе MILEONAIR

3.1.К участию в Программе, могут быть допущены дееспособные физические лица, достигшие восемнадцати лет.

3.2.Лицо, желающее стать Участником Программы, обязано:

3.2.1. Иметь мобильное устройство, работающее под управлением операционных систем IOS или Android;

3.2.2. Установить на своем мобильном устройстве Мобильное приложение, используя магазин App Store или Play Маркет.

3.2.3. Пройти регистрацию в Мобильном приложении с обязательным подтверждением (верификацией) номера мобильного телефона, который станет идентификатором в Программе, а также заполнить регистрационную форму. При этом каждая Учетная запись прикрепляется непосредственно к физическому лицу с идентификацией по номеру мобильного телефона, указанного Участником Программы при регистрации в Мобильном приложении. При этом одна Учетная запись «привязывается» к одному мобильному номеру телефона.

3.3.При присоединении (регистрации) к Программе Участник выражает согласие на получение от Организатора информационных уведомлений и рекламных рассылок по е-mail, посредством SMS-сообщений, а также PUSH-уведомлений (далее – Уведомления) с целью оперативного информирования о реализации Программы, Маркетинговых Акциях, включая, но не ограничиваясь, условия предоставления Привилегий, специальных предложениях Организатора и/или Партнеров Программы.

3.4.Участник Программы вправе отказаться от Уведомлений, выполнив соответствующие действия в Мобильном приложении в настройках Уведомлений.

4. Условия прекращения участия в Бонусной программе MILEONAIR

4.1.Организатор вправе прекратить участие в Программе любого Участника Программы без предупреждения по любой причине, включая, но, не ограничиваясь, случаи, если Участник Программы:

4.1.1. не соблюдает Условия участия в Программе;

4.1.2. злоупотребляет какими-либо Привилегиями в рамках Программы и/или Маркетинговых Акций;

4.1.3. предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или предоставил недостоверные сведения Организатору.

4.2.Участник Программы вправе по собственной инициативе прекратить свое участие в Программе в любое время путем направления Организатору письменного уведомления о прекращении участия посредством формы обратной связи в Мобильном приложении. Учетная запись при этом будет заблокирована.

4.3.С момента отправки Участником Программы сообщения о прекращении участия в Программе Участник Программы прекращает свое участие в Программе и во всех Маркетинговых акциях, проводимых на базе Программы, и утрачивает право на получение каких-либо Привилегий в рамках Программы и/или в рамках Маркетинговых акций, проводимых на базе Программы, с даты направления такого отзыва, в т.ч. утрачивает право на получение Привилегий, а все накопленные Мили аннулируются, Мильный Счет Участника Программы закрывается.

5. Перечень Привилегий и порядок пользования ими:

5.1.Каждый Участник Программы может получить следующие Привилегии:

5.1.1. Начисление Миль;

5.1.2. Списание Миль;

Условия и порядок предоставления Привилегий описан в соответствующем разделе Условий участия.

5.2.Правила Начисления Миль:

5.2.1. Для начисления Миль Участник Программы обязан:

- сообщить Партнеру о наличии у него Мобильного приложения,

- предъявить Идентификатор Участника Программы MILEONAIR,

- оплатить стоимость Продуктов Партнеров Программы безналичным способом (т.е. с помощью любой банковской карты) или наличными денежными средствами.

5.2.2. После совершения действий Участником Программы в соответствии с пунктом 5.2.1. Мили начисляются в размере, в соответствии с Базовым правилом начисления Миль и/или в соответствии с иными правилами начисления Миль, установленными настоящими Условиями участия в Программе.

Базовое правило начисления Миль – 10% от стоимости приобретенных Продуктов Партнеров Программы (в виде Миль) начисляется на Мильный Счет Участника Программы.

5.2.3. Округление Миль при начислении производится в меньшую сторону до целых единиц.

5.2.4. Процент начисления Миль может быть изменен Организатором:

- по согласованию с Партнером Программы, о чем Участник Программы уведомляется дополнительно;

- при проведении Маркетинговых Акций.

5.2.5. Мили начисляются только за ту часть стоимости Продуктов Партнера Программы, которая оплачена Участником Программы наличными денежными средствами или безналичными способом.

5.2.6. Начисление и списание Миль в обмен на Продукты Партнера Программы осуществляется после предоставления скидок или специальных предложений Партнеров Программы, которые могут быть одновременно предоставлены Партнером Программы Участникам Программы в соответствии с какой-либо поощрительной или дисконтной схемой, не связанной с Программой. Исключение могут составлять Маркетинговые Акции и специальные предложения, в условиях которых на это есть указание.

5.2.7. Мили начисляются на Мильный Счет Участника Программы в режиме реального времени с момента совершения оплаты счета Участником Программы у одного из Партнеров Программы.

5.2.8. Мили и права, предоставленные Участнику Программы, не могут быть проданы, переданы, уступлены другому лицу или использованы иначе, кроме как в соответствии с Условиями участия в Программе и/или Маркетинговых Акциях.

5.2.9. В случае ошибочного начисления Миль или начисления Миль по оплате, которая затем была отменена (не произведена), Организатор вправе аннулировать такие Мили.

5.3.Правила Списания Миль:

5.3.1. Участник Программы, имеющий Мили на своем Мильном Счете Участника Программы, вправе получить Привилегию Партнера Программы и/или иное поощрение в соответствии с Условиями участия в Программе и/или Маркетинговой Акции.

5.3.2. Получение Привилегии с одновременным списанием Миль с Мильного Счета Участника Программы, становится доступно после регистрации Участника в Мобильном приложении и при наличии минимального количества Миль доступных к списанию - 40 миль.

5.3.3. Для списания Миль Участник Программы обязан:

- сообщить Партнеру Программы о своем желании списать Мили непосредственно перед совершением оплаты стоимости Продуктов Партнеров Программы;

- предъявить Идентификатор Участника Программы MILEONAIR в Мобильном приложении. При этом Участник Программы, предъявляя Идентификатор Участника Программы MILEONAIR в Мобильном приложении, дает согласие на списание количества Миль (их части), имеющегося на Мильном Счете Участника Программы в момент совершения оплаты Продуктов Партнера Программы c учетом ограничений Миль на списание, установленных Партнером Программы.

5.3.4. Участник Программы вправе использовать имеющиеся на Мильном Счете Участника Программы Мили в течение 12 (двенадцати) месяцев с момента их зачисления на Мильный Счет Участника Программы. Мили, начисленные по Маркетинговой Акции, могут иметь иной срок действия. В случае если срок действия Миль, начисленных по Маркетинговой Акции, меньше 12 (двенадцати) месяцев, то списание таковых осуществляется в первоочередном порядке.

5.3.5. Списание Миль осуществляется по курсу 1 Миля = 1 рубль стоимости Продукта Партнера Программы в случае использования Участником Программы Привилегии в виде Списания Миль.

5.3.6. Минимальная сумма к оплате при Списании Миль = 1 рубль.

5.4. Ограничения на использование Привилегий:

5.4.1. Партнер Программы имеет право установить ограничения на использование Привилегий при продаже Продуктов Партнеров Программы. С условиями предоставления Привилегий Партнерами Программы Участники Программы обязаны ознакомиться в Одобренных каналах продажи Партнера Программы.

5.5.Аннулирование Миль

5.5.1. Организатор вправе произвести Аннулирования Миль в следующем порядке:

- Мили, начисленные на Мильный Счет Участника Программы, должны быть использованы Участником Программы в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты Начисления Миль;

- В случае если Мили не были использованы Участником Программы в течение 12 (двенадцати) месяцев и более с даты их начисления, Организатор проводит Аннулирование Миль;

- Процедура Аннулирования Миль в рамках настоящего пункта Правил Программы проводится ежемесячно по истечении месяца, в котором истек срок использования Миль;

- в случае исключения Организатором из числа Участников Программы;

- в случае добровольного прекращения Участником участия в Программе;

- в случае возврата Продуктов Партнера Программы, при приобретении которого на Мильный Счет Участника Программы были начислены Мили, аннулируется сумма Миль, начисленная при приобретении Продукта Партнера Программы, который был возвращен;

- в случае ликвидации, признания банкротом Партнера Программы, имеющего перед Организатором дебиторскую задолженность, производится Аннулирование Миль в эквиваленте, равному количеству Миль, начисленных в рамках Маркетинговой Акции, проводимой по инициативе Партнера Программы;

- в случае невозможности выполнения Партнером Программы обязательств, принятых им на себя, в т.ч. в рамках Маркетинговой Акции, проводимой по инициативе Партнера Программы;

- в иных случаях, когда Партнер Программы, инициировавший Начисление Миль, в т.ч. в рамках Маркетинговой Акции, не в состоянии нести расходы;

- в случае если Мили были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя и/или сбоя работы программного обеспечения;

- в случае если Начисление Миль или получение Участником Программы Миль явилось результатом Злоупотребления Правилами Программы и/или Маркетинговой Акции, какими-либо Привилегиями,

- в случае совершения Участниками Программы недобросовестных действий.

5.6. Возврат и списание Миль при обмене и возврате Продуктов Партнера Программы, приобретенных с использованием Идентификатора Участника Бонусной программы MILEONAIR

5.6.1. Обмен и возврат Продуктов Партнера Программы, приобретенных с использованием Идентификатора Участника Программы MILEONAIR, осуществляется в общем порядке согласно Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и действующему законодательству РФ. При этом условиями Дополнительных программ лояльности могут быть предусмотрены условия возврата, не противоречащие действующему законодательству РФ.

5.6.2. При возврате/обмене Продукта Партнера Программы, по которому производилось Начисление Миль или Списание Миль, необходимо предъявление Идентификатора Участника Программы MILEONAIR.

5.6.3. При возврате Продукта Партнера Программы, Участнику Программы возвращается денежными средствами только та часть стоимости Продукта Партнера Программы, которая была оплачена денежными средствами. В отношении использованных при покупке данного Продукта Партнера Миль Организатором осуществляется Восстановление Миль в активном статусе с первоначальным сроком действия при предъявлении Участником Программы Организатору:

- документа, подтверждающего приобретение Продукта Партнера Программы с использованием Привилегии;

- документа и/или иных свидетельств, подтверждающих возврат Продукта Партнера Программы, приобретенного с использованием Миль;

- получение Организатором от Партнера Программы информации о возврате Продукта Партнера Программы.

5.6.4. При возврате Продукта Партнера Программы, за покупку которого были начислены Мили, сумма Миль списывается Организатором из общей суммы остатка Миль с Мильного Счета Участника Программы. В случае если количество Миль на Мильном Счете Участника Программы составляет 0 Миль, Организатор вправе самостоятельно списать излишне начисленные Мили, подлежащие списанию в соответствии с настоящим пунктом.

5.7.Баланс Миль

5.7.1. Участник Программы вправе получать информацию о балансе Мильного Счета Участника Программы через Мобильное приложение;

6. Претензии Участников Программы

6.1.Претензии Участников Программы, связанные с участием в Программе и/или Маркетинговых акциях, Начислением Миль, Списанием Миль, Аннулированием Миль, принимаются Организатором в порядке и сроки, указанные в Правилах Программы:

№ п/п

Вид претензии

Срок, в течение которого Участник Программы может обратиться с Претензией

Срок ответа на Претензию

1

Вопросы, связанные с участием в Программе

30 календарных дней с даты совершения операции

30 календарных дней с момента поступления обращения

2

Вопросы, связанные с участием в Маркетинговой Акции

В течение срока действия Маркетинговой Акции и в течение 14 календарных дней с момента ее окончания

30 календарных дней с момента поступления обращения

3

Вопросы, связанные с Начислением Миль

30 календарных дней с даты Начисления Миль

30 календарных дней с момента поступления обращения

4

Вопросы, связанные со Списанием Миль

30 календарных дней с даты совершения Списания Миль

30 календарных дней с момента поступления обращения

5

Вопросы, связанные с Аннулированием Миль

30 календарных дней с даты Аннулирования Миль

30 календарных дней с момента поступления обращения

6.2. Ответственность Организатора перед Участником Программы за нарушение Условий участия в Программе и/или Маркетинговой Акции ограничивается в случае любой претензии, связанной с:

- Начислением Миль - начислением надлежащего количества Миль на Мильный Счет Участника Программы;

- Списанием Миль и Аннулированием Миль – восстановлением надлежащего количества Миль на Мильный Счет Участника Программы в случае неправомерного Списания или Аннулирования Миль;

7. Иные условия:

7.1.Организатор по своему усмотрению, без предварительного согласия Участника Программы, вправе вносить любые изменения в Условия участия в Программе. Информация об указанных изменениях, Условия участия в Программе в новой редакции в обязательном порядке размещаются на сайте mileonair.com и в Мобильном приложении.

7.2. Новая редакция Условий участия в Программе вступает в силу по истечении 7 (семи) календарных дней со дня размещения изменений/электронной версии новой редакции Условий участия в Программе.

7.3. Участник Программы обязуется самостоятельно отслеживать наличие изменений и дополнений в Условиях участия в Программе.

7.4. Совершение Участником Программы действий, направленных на получение Привилегии после вступления в силу новой редакции Условий участия в Программе, является подтверждением согласия Участника Программы с новой редакцией Условий участия в Программе.

7.5. Организатор оставляет за собой право без предварительного уведомления Участников Программы по своему усмотрению изменять количество Миль, которое Участники Программы получают по Условиями участия в Программе, изменять срок действия полученных Миль.

7.6. Уведомление о прекращении или приостановке действия Условий участия в Программе считается сделанным от имени Организатора, если оно было направлено Участнику Программы на мобильный номер телефона, размещено на сайте mileonair.com или в Мобильном приложении.

7.7. Участник Программы подтверждает, что все данные, указанные Участником Программы при регистрации в Мобильном приложении, могут быть использованы Организатором и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы.

 

 

Приложение №1 к Правилам Бонусной программы MILEONAIR

Программа лояльности ON PASS

 

1. Термины и определения:

Организатор

Общество с ограниченной ответственностью «МАЙЛОНЭЙР» (OOO «МАЙЛОНЭЙР»)

ОГРН 1207700016930

ИНН 7730255692

Юридический и фактический адрес: 121087, город Москва, Барклая улица, дом 6 строение 5, этаж/офис 5/504/3

Программа лояльности ON PASS (далее также – Программа ON PASS)

 

программа лояльности, предоставляющая Участникам Программы ON PASS:

- право прохода в залы повышенного комфорта (далее - ЗПК) аэропортов.

 

Программа ON PASS устанавливает:

- порядок и условия пользования ЗПК Участниками Программы ON PASS.

Залы повышенного комфорта (далее также – ЗПК)

специальное помещение на территории аэровокзального комплекса, в котором пассажиры аэропорта могут находиться в ожидании своего рейса, и в отношении которого между Организатором и лицом, оперирующим ЗПК на законном основании, заключен Договор в рамках Программы ON PASS.

Виды ЗПК, в которых предоставляется обслуживание в рамках Программы ON PASS:

- Бизнес-зал;

- CIP-зал;

- VIP-зал.

Участник Программы ON PASS

- Держатель карты ON PASS

или

- Держатель Премиальной карты банка, с которым у Организатора заключен договор в рамках Программы ON PASS;

- Держатель Премиальной карты Платежной системы, с которой у Организатора заключен договор в рамках Программы ON PASS;

- Пассажир авиакомпании, с которой у Организатора заключен договор в рамках программы ON PASS, оплативший в момент покупки билета комплекс услуг по обслуживанию в ЗПК;

- Клиент Компании-агрегатора по продаже авиабилетов/туров и/или других товаров и услуг, связанных с трэвел бизнесом, с которой у Организатора заключен договор в рамках программы ON PASS;

- а также Участник Программы MILEONAIR, который может приобрести Привилегии ON PASS посредством Мобильного приложения.

 

Гость

Лицо(-а), сопровождающее(-ие) Участника Программы ON PASS и подлежащее(-ие) обслуживанию в ЗПК по предъявлению Идентификатора Участником Программы MILEONAIR

Партнер Программы

Партнер Программы по смыслу, установленному в Правилах Бонусной программы MILEONAIR в соответствующей редакции

Продукт Партнера Программы

Продукт Партнера Программы по смыслу, установленному в Правилах Бонусной программы MILEONAIR в соответствующей редакции

Обслуживание в Бизнес-зале, CIP-зале и VIP-зале

Перечень услуг, предоставляемый в ЗПК Участникам Программы ON PASS и/или Гостям согласно действующим технологиям, положениям, утвержденному перечню услуг и Правилам пользования соответствующим ЗПК:

 

-

Привилегии ON PASS

Привилегии, которые могут быть использованы в соответствии с Правилами Программы ON PASS:

- Визит в ЗПК.

Визит в ЗПК

право прохода в ЗПК, предоставляемое Участникам Программы ON PASS и/или Гостям в количестве, определенном условиями Программы ON PASS.

Банковская карта

эмитируемая любым банком карта - электронное средство платежа, используемое Участником Программы для совершения операций по счету карты:

− в пределах расходного лимита (дебетовая карта);

− в пределах расходного лимита, в том числе за счет кредитных средств, предоставленных банком клиенту при недостаточности или отсутствии на счете карты денежных средств (дебетовая карта с овердрафтом);

− в пределах кредитного лимита за счет кредитных средств, предоставленных любым банком клиенту в пределах расходного лимита (кредитная карта);

− электронное средство платежа, не имеющее физического носителя, используемое Участником Программы для совершения операций по счету карты, в пределах остатка электронных денежных средств (предоплаченная виртуальная карта)

Возврат платежа

- операция, инициируемая банком в соответствии с правилами Платежной Системы и оспаривающая предъявленную банком-эквайрером транзакцию. Результатом операции «возврат платежа» является списание денежных средств со счета банка-эквайрера и зачисление на счет банка;операция по возврату наличных денежных средств, инициируемая Партнером Программы по запросу Участника. Результатом операции «возврат платежа» является выдача денежных средств из кассы Партнера Программы

Возмещение

- сумма безналичных денежных средств, зачисляемая банком на банковскую карту Участника Программы, в т.ч. по которой совершена покупка Продуктов Партнера Программы в соответствии с Правилами Программы и/или Маркетинговой Акции;сумма наличных денежных средств, выданная из кассы Партнера Программы

Личный кабинет

Сервис, информирующий о состоянии Мильного Счета Участника Программы, доступ к которому предоставляется в Мобильном приложении и/или на Сайте Программы

Платежная Система

 

совокупность организаций, взаимодействующих по правилам платежной системы в целях осуществления перевода денежных средств

 

2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила Программы лояльности ON PASS (далее – Правила) определяют условия и порядок участия Участников в Программе лояльности ON PASS (далее – Программа ON PASS) на территории Российской Федерации.

2.2. Участник присоединяется к Программе ON PASS через Мобильное приложение MILEONAIR (далее – Мобильное приложение), в т.ч. независимо от вида и способа получения действительной карты, как это определено в Правилах Программы ON PASS.

2.3. Участник Программы ON PASS имеет возможность получать Привилегии ON PASS, которые могут быть использованы в соответствии с Правилами Программы ON PASS.

2.4. Участник Программы ON PASS вправе получать информацию о Программе ON PASS следующим способом:

- посредством Мобильного приложения (информационные сообщения, push-уведомления и т.д.);

- на Сайте Программы ON PASS;

- на сайтах аэропортов, в которых оперируют ЗПК, в отношении которых у Организатора заключены Договоры о сотрудничестве в рамках Программы ON PASS;

- на сайтах банков, с которыми у Организатора заключен Договор в рамках Программы ON PASS.

2.5. Список ЗПК в аэропортах, в которых может быть предоставлена Привилегия ON PASS, размещается следующим образом:

- посредством Мобильного приложения (информационные сообщения, push-уведомления и т.д.);

- на Сайте Программы ON PASS;

- на сайтах аэропортов, в которых оперируют ЗПК, в отношении которых у Организатора заключены Договоры о сотрудничестве в рамках Программы ON PASS;

- на сайтах банков, с которыми у Организатора заключен Договор в рамках Программы ON PASS

3. Перечень Привилегий и порядок пользования ими:

3.1. Каждый Участник может получить следующие Привилегии ON PASS:

3.1.1. Визит в ЗПК;

Условия и порядок предоставления Привилегий ON PASS описан в соответствующем разделе Условий участия.

3.2. Визит в ЗПК

3.2.1. Визит в ЗПК может быть предоставлен Участнику Программы ON PASS.

3.2.2. Срок действия Визита в ЗПК составляет 12 месяцев с момента его приобретения. В случае, если Участник Программы ON PASS не воспользовался Визитом в ЗПК в течение указанного Срока действия Визита, то он теряет право на Визит в ЗПК.

3.3. Способы оплаты Визита в ЗПК:

3.3.1 Оплата Визита в ЗПК осуществляется одним из следующих способов:
- банковской картой;
- Google Pay;
- Apple Pay.

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

          

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС.

Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (915) 355-60-55.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

3.3.2 Минимальная сумма платежа – 1 рубль;

3.3.3 Максимальная сумма платежа – не установлена.

3.3.4 Банковская карта, принимаемая к оплате: все банковские карты следующих платежных систем VISA, Maestro, Mastercard, МИР.

3.4. Порядок возврата Визита в ЗПК

3.4.1. Участник Программы ON PASS вправе отказаться от Визита в ЗПК в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента приобретения Визита в ЗПК.

3.4.2. С требованием о возврате Визита в ЗПК Участник Программы ON PASS вправе обратиться посредством направления Заявления о возврате Визита в ЗПК на адрес электронной почты Организаторf support@mileonair.com.

3.4.3. Организатор осуществляет возврат денежных средств не позднее 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления указанного требования Участником Программы ON PASS.

3.4.4. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Участником Программы ON PASS несет последний.

 

 

Политика конфиденциальности

1. Термины и определения
Персональные данные (далее также – ПД) - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД)
Оператор ПД - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку ПД, а также определяющие цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД
Обработка ПД - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПД, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД
Автоматизированная обработка ПД - обработка ПД с помощью средств вычислительной техники
Предоставление ПД - действия, направленные на раскрытие ПД определенному лицу или определенному кругу лиц
Распространение ПД - любые действия, направленные на раскрытие ПД неопределенному кругу лиц (передача ПД) или на ознакомление с ПД неограниченного круга лиц
Блокирование ПД - временное прекращение обработки ПД (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных)
Уничтожение ПД - любые действия, в результате которых ПД уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания ПД в информационной системе ПД и (или) уничтожаются материальные носители ПД
Обезличивание ПД - действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность ПД конкретному Участнику Программы или иному субъекту ПД
Информационная система ПД - совокупность содержащихся в базах данных ПД, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств
Трансграничная передача ПД - передача ПД на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу
Субъект ПД - Участник Программы и/или посетитель Сайта Программы

Термины и определения, используемые в настоящей Политике и не указанные в настоящем разделе понимаются и трактуются в соответствии с условиями Боносуной программы MILEONAIR (далее – Программа), неотъемлемой частью которой является настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика).

2. Общие положения
2.1. Настоящая политика обработки ПД составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки ПД и меры по обеспечению безопасности ПД, предпринимаемые ООО "МАЙЛОНЭЙР" (далее – Оператор ПД).
2.2. ООО "МАЙЛОНЭЙР" наряду с привлеченными им третьими лицами для осуществления обработки ПД является Оператором ПД в соответствии с законодательством Российской Федерации (далее – Оператор(-ы) ПД).
2.3. Оператор(-ы) ставит(-ят) своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его ПД, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
2.4. Оператор(-ы) соблюдает(ют) принципы и условия, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации для обработки персональных данных.
2.5. Настоящая политика Оператора ПД в отношении обработки ПД (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор(-ы) может(могут) получить об Участниках Программы и/или иных субъектах ПД.
2.6. Политика подлежит пересмотру и актуализации (при необходимости), в т.ч. в случае изменений в законодательстве Российской Федерации о ПД.
3. Принципы обработки персональных данных
3.1. Обработка ПД должна осуществляться на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ПД должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка ПД, несовместимая с целями сбора ПД.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.4. Обработке подлежат только ПД, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых ПД должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые ПД не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
3.6. При обработке ПД должны быть обеспечены точность ПД, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПД. Оператор ПД должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.7. Хранение ПД должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта ПД, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД, если срок хранения ПД не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПД. Обрабатываемые ПД подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

4. Цели обработки персональных данных
4.1. Цель обработки ПД Участника Программы и/или иных субъектов ПД:
4.1.1. Участие Участника в Программе и Маркетинговых Акциях, проводимых на базе Программы;
4.1.2. рассылка Участникам Программы информационных, маркетинговых и иных материалов, касающихся Программы, посредством отправки электронных писем, SMS-рассылок, push-уведомлений и т.д.;
4.1.3. идентификация Участника Программы для целей использования Привилегий, определяемых и предоставляемых в рамках Программы;
4.1.4. организация предоставления Участнику Привилегий в рамках Программы и/или в рамках Маркетинговых Акций, проводимых на базе Программы;
4.1.5. обеспечение реализации Организатором Программы и дополнительных бонусных программ/ программ лояльности (например, Программы лояльности ON PASS);
4.1.6. предоставление доступа Участникам Программы к Мобильному приложению;
4.1.7. предоставление возможности Участникам Программы участвовать в Маркетинговых Акциях, реализуемых на базе Программы;
4.1.8. выявление Злоупотреблений Правилами Программы и/или Маркетинговых Акций, реализуемых на базе Программы;
4.1.9. проведение аналитических, статистических, маркетинговых исследований, опросов;
4.1.10. взаимодействие с Партнерами Программы и любыми банками, с которыми у Организатора, заключены договоры о сотрудничестве в рамках Программы;
4.1.11. рассмотрение претензионных обращений Участников Программы.
4.2. Оператор ПД имеет право направлять Участнику Программы уведомления о новых продуктах и услугах Организатора, Партнеров Программы, Маркетинговых Акциях, различных событиях. Участник Программы всегда может отказаться от получения информационных сообщений, выполнив соответствующие действия в Мобильном приложении в настройках Уведомлений и/или направив Оператору ПД письмо на адрес электронной почты office@mileonair.com  с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложений», направив Оператору письмо по адресу: улица Барклая, дом 6 строение 5, этаж/офис 5/504/3, 121087, г.Москва.
4.3. Обезличенные данные Участников Программы и/или посетителей Сайта Программы, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Участников Программы и/или посетителей на Сайте Программы, улучшения качества Сайта Программы и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор(-ы) ПД обрабатывает(-ют) ПД Участника Программы только в случае их заполнения и/или отправки Участником Программы самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте Программы или в Мобильном приложении. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои ПД Оператору(-ам), Участник Программы выражает свое согласие с настоящей Политикой.
5.2. Оператор(-ы) ПД обрабатывает(-ют) обезличенные данные об Участнике Программы в случае, если это разрешено в настройках браузера Участника Программы (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.3. В качестве правового основания обработки ПД Оператор(-ы) руководствует(-ют)ся следующими документами:
5.3.1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ;
5.3.2. Федеральный закон от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных»;
2.3.3. Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. № 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;
5.3.4. Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 №1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;
5.3.5. договоры, заключаемые между Организатором и субъектом ПД;
5.3.6. согласие на обработку ПД (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям Оператора(-ов));
5.3.7. договоры, заключаемые между Организатором и Партнерами Программы и любыми банками.

6. Персональные данные, на которые распространяется настоящая Политика:
6.1. Оператор ПД может собирать, хранить, передавать и осуществлять другие действия с ПД, которые соответствуют Правилам Программы и настоящей Политике:
6.1.1. Фамилия, имя, отчество;
6.1.2. Электронный адрес;
6.1.3. Номера телефонов;
6.1.4. Год, месяц, дата и место рождения;
6.1.5. Паспортные данные;
6.1.6. Фотографии;

6.1.7. Геолокационные данные (с разрешения пользователя), когда приложение открыто и используется, для определения ближайшего к нему аэропорта и показа актуальных предложений.

6.1.8 Геолокационные данные (с разрешения пользователя) в фоновом режиме, чтобы узнать, что пользователь прибыл в аэропорт и уведомить его о том, что он может воспользоваться приложением.
6.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных (в т.ч. файлов «cookie») об Участниках Программы и других посетителях с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

7. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1. Безопасность ПД, которые обрабатываются Оператором(-ами), ПД обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты ПД.
7.2. Оператор(-ы) осуществляет(-ют) обработку ПД как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПД.
7.3. Оператор(-ы) обеспечивает(-ют) сохранность ПД и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ПД неуполномоченных лиц.
7.4. ПД Участника Программы и/или иных субъектов ПД никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам без письменного согласия субъектов ПД, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью, а также случаев, связанных с исполнением действующего законодательства Российской Федерации.
7.5. Согласие субъекта ПД на обработку его может быть дано субъектом ПД или его представителем в любой форме, позволяющей подтвердить факт его получения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, когда требуется согласие субъекта на обработку его ПД в письменной форме.
7.6. В случае выявления неточностей в ПД Участник Программы может актуализировать их самостоятельно путем направления Оператору ПД уведомления на адрес электронной почты Оператора office@mileonair.com с пометкой «Актуализация персональных данных», направления Оператору ПД письма по адресу: улица Барклая, дом 6 строение 5, этаж/офис 5/504/3, 121087, г.Москва, посредством внесения изменений в личном кабинете на Сайте Программы или в Мобильном приложении.
7.7. Согласие на обработку ПД предоставляется Участником Программы на весь срок участия в Программе и в течение 5 (пяти) лет после окончания участия в Программе. Участник Программы может в любой момент отозвать свое согласие на обработку ПД, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора office@mileonair.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», направив Оператору ПД «Заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных» по адресу: улица Барклая, дом 6 строение 5, этаж/офис 5/504/3, 121087, г.Москва, посредством направления формы об отзыве согласия на обработку ПД в личном кабинете на Сайте Программы или в Мобильном приложении.
7.8. В случаях поручения обработки ПД другому лицу Оператор заключает договор (далее – поручение) с этим лицом и получает согласие субъекта ПД, если иное не предусмотрено федеральным законом. При этом Оператор в поручении обязует лицо, осуществляющее обработку ПД по поручению Оператора, соблюдать принципы и правила обработки ПД, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и настоящей Политикой.
7.9. В случаях, когда Оператор ПД поручает обработку ПД другому лицу, ответственность перед субъектом ПД за действия указанного лица несет Оператор ПД. Лицо, осуществляющее обработку ПД по поручению Оператора ПД, несет ответственность перед Оператором ПД.
7.10. Оператор ПД осуществляет взаимодействие в рамках достижения целей обработки ПД с третьими лицами.
7.11. По мотивированному запросу исключительно для выполнения возложенных законодательством функций и полномочий ПД субъекта без его согласия могут быть переданы:
− в судебные органы в связи с осуществлением правосудия;
− в органы федеральной службы безопасности;
− в органы прокуратуры;
− в органы полиции;
− в иные органы и организации в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
7.12. Меры, направленные на обеспечение выполнения Оператором ПД обязанностей, предусмотренных статьями 18.1, 19 ФЗ «О персональных данных»:
− назначение ответственного лица за организацию обработки ПД;
− применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД;
− осуществление внутреннего контроля соответствия обработки ПД законодательству о ПД;
− осуществление ознакомления работников Оператора ПД, непосредственно осуществляющих обработку ПД, с положениями законодательства Российской Федерации о ПД (в том числе с требованиями к защите ПД), локальными актами по вопросам обработки ПД;

8. Права и обязанности субъектов персональных данных
8.1. Субъект ПД имеет следующие права:
8.1.1. Требовать от Оператора ПД уточнения его ПД, их блокирования или уничтожения в случае, если ПД являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
8.1.2. Получать информацию, касающуюся обработки его ПД, в том числе содержащую:
− подтверждение факта обработки ПД Оператором ПД;
− правовые основания и цели обработки ПД;
− цели и применяемые оператором способы обработки ПД;
− наименование и место нахождения Оператора ПД, сведения о лицах (за исключением работников Оператора ПД), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором ПД или на основании федерального закона;
− обрабатываемые ПД, относящиеся к соответствующему субъекту ПД, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом; − сроки обработки ПД, в том числе сроки их хранения;
− порядок осуществления субъектом ПД прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных»;
− информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
− наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПД по поручению Оператора ПД, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
− иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
Запрос на получение информации, указанной в настоящем пункте Политики, оформляется по форме Приложения №1 к настоящей Политике.
8.1.3. Право субъекта ПД на доступ к его ПД может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
8.1.4. Отозвать согласие на обработку ПД (в случае, если такое согласие было дано Оператору). Форма заявления об отзыве согласия на обработку ПД приведена в Приложении №2 к настоящей Политике.
8.1.5. Обжаловать действия или бездействие Оператора ПД в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД или в судебном порядке.
8.2. Участник Программы понимает и выражает свое согласие с тем, что Оператор ПД вправе передать информацию:
8.2.1. о дате рождения, адресе электронной почты и номере мобильного телефона Участника Программы, зарегистрированного в Программе, Партнерам Программы для целей, указанных в п.4.1.3, 8.1.4., 4.1.10 настоящей Политики;
8.1.1. о дате рождения, адресе электронной почты и номере мобильного телефона Участника Программы, зарегистрированного в Программе, любым банкам, с которыми у Организатора заключены Договоры о сотрудничестве в рамках Программы, для целей, указанных в п. 4.1.4. настоящей Политики;
8.2.2. о номере мобильного телефона Участника Программы, зарегистрированного в Программе, операторам сотовой связи их агентам и посредникам, оказывающим услуги на территории Российской Федерации, для целей, указанных в п.4.1.2 настоящей Политики.
8.3. Субъект ПД имеет следующие обязанности:
8.3.1. Предоставлять оператору ПД полные и достоверные сведения о своих ПД;
8.3.2. Своевременно сообщать Оператору ПД о внесении изменений своих ПД. Участник самостоятельно несет ответственность за актуальность и достоверность информации, предоставленной Участником Программы, и обязуется в течение 7 (семи) календарных дней с даты изменения информации уведомлять Оператора ПД.

9. Обязанности Оператора персональных данных
9.1. Предоставить субъекту ПД по его просьбе информацию, касающуюся обработки его ПД;
9.2. Если предоставление ПД является обязательным в соответствии с федеральным законом, Оператор ПД обязан разъяснить субъекту ПД юридические последствия отказа предоставить его ПД;
9.3. Если ПД получены не от субъекта ПД, Оператор ПД, за исключением случаев, предусмотренных п.9.4. настоящей Политики, до начала обработки таких ПД обязан предоставить субъекту ПД следующую информацию:
9.3.1. наименование либо фамилия, имя, отчество и адрес Оператора ПД или его представителя;
9.3.2. цель обработки ПД и ее правовое основание;
9.3.3. предполагаемые пользователи ПД;
9.3.4. установленные Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» права субъекта ПД;
9.3.5. источник получения ПД.
9.4. Оператор ПД освобождается от обязанности предоставить субъекту ПД сведения, предусмотренные п.9.3. настоящей Политики, в случаях, если:
9.4.1. субъект ПД уведомлен об осуществлении обработки его ПД соответствующим Оператором ПД;
9.4.2. ПД получены Оператором ПД на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПД;
9.4.3. ПД сделаны общедоступными субъектом ПД или получены из общедоступного источника;
9.4.4. Оператор ПД осуществляет обработку ПД для статистических или иных исследовательских целей, если при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта ПД;
9.4.5. предоставление субъекту ПД сведений, предусмотренных п.9.3. настоящей Политики, нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.5. Оператор ПД обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение ПД граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор ПД до начала осуществления трансграничной передачи ПД обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу ПД, обеспечивается адекватная защита прав субъектов ПД.
10.2. Трансграничная передача ПД на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта ПД на трансграничную передачу его ПД и/или исполнения договора, стороной которого является субъект ПД, иных случаях, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

11. Заключительные положения
11.1. Участник Программы и/или иной субъект ПД может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его ПД, обратившись к Оператору с помощью электронной почты office@mileonair.com, посредством направления обращения в личном кабинете на Сайте Программы или в Мобильном приложении, посредством направления обращения по адресу: улица Барклая, дом 6 строение 5, этаж/офис 5/504/3, 121087, г. Москва.
11.2. В данном документе будут отражены любые изменения Политики обработки персональных данных Оператором ПД). Настоящая Политика действует бессрочно до ее замены и изложения в новой редакции.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена на Сайте Программы по адресу http://www.mileonair.com/privacy, в Мобильном Приложении.
11.4. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Программы.
11.5. Лица, виновные в нарушении требований Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных», несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.